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“羊毛出在羊身上,如果商家运营成本增加,要么抬高价格,要么偷工减料。”从事服装电商的张先生在社交媒体上表示,自己今年赠送过3个月运费险,退货率达到了68%,关闭之后下降到40%以内,虽然订单量有所减少,但也省去了很多麻烦。
流量涌入原本较为封闭、讲究师传的古玩买卖,叠加直播受众不断上滑的习惯动作,从“李逵”到“李鬼”的转变,在手机屏幕上悄无声息地发生。
“没有运费险的加持,退货就要自己付钱,网购也失去了吸引力。”近日,来自北京的90后白领黄越发现,自己经常买鞋的一家网店,突然不赠送运费险了。记者发现,在社交媒体上,也有不少消费者吐槽,由于近期退货次数较多,自费购买运费险的选项也被取消了。
3月14日电 据中国消费者协会网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第十年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,过半消费者对线上线下消费环境表示满意,超六成消费者认为消费环境越来越好,企业经营表现中“售后保障”连续五年最受关注,消费从“性价比”向“质价比”升级趋势明显。
“关了担心订单变少、店铺评分下降;不关的话,退货量实在吓人。”最近,某女装品牌主理人吴菲(化名)也在考虑关闭运费险服务。开网店将近两年,她的店铺退货率一路飙升到75%。她无奈地告诉记者:“快递公司、保险公司都在赚钱,平台也有佣金,损失是我一个人的。”
骑手小宋主要在北京市东城区鼓楼大街片区送餐,做骑手近5年的他经历了平台从“超时扣款”到“扣分不扣钱”的机制转变。“原来超时就扣钱,我们送餐时心理压力会比较大。”小宋表示,积分制对骑手而言有一定的激励性,“我们正常送完一单可以加0.1分,获得顾客一个好评加0.5分,特殊天气和法定节假日送单还有额外加分。”
北青报记者购买的体验课程是4节直播课,内容是“老师”在线演示各种疏通经络、提升面部的“徒手美容大法”。对于这些手法的具体效果,记者暂时无法验证。不过当有网友就此在网上咨询专业医生时,某三甲医院整形美容科一位陈姓副主任医师回复称,皮肤情况受遗传、环境、生活习惯等多种因素影响,“任何美容治疗都需遵循专业指导,避免盲目跟风”。