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向市场监管部门投诉则处于协商与诉讼途径之间,是市场监管部门依据相关法律调查处理消费者争议的行政途径。消费者可以通过全国12315平台(网站、App、微信公众号),拨打12315热线,向当地市场监管部门递交书面举报材料等途径提起投诉。市场监管部门在收到投诉后,会在7个工作日内决定是否受理,并告知投诉人。受理后,市场监管部门会进行调查取证,要求商家提供商品宣传材料、进货凭证、质检报告等,还可能对商品进行抽样检测或现场检查,调查商家是否存在虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。就消费者和商家之间的争议,市场监管部门会组织调解、和解。若查实存在违法行为的,市场监管部门一般会在受理后90日内作出处罚决定,责令商家整改、罚款、吊销营业执照等。若投诉人对不予受理、不予处罚决定不满的,还可依法申请行政复议或向法院提起行政诉讼。
通过查看陈先生的社交账号,记者发现,陈先生曾在2024年发布一条“陪爬”简介,上面标注他25岁,是年轻体壮的专业爬山爱好者,且性格开朗,能为客户提供齐全的爬山装备、拍照设备以及当地游玩攻略。另外,他在当时还写明,陪爬泰山一次499元,另需报销门票115元。但在今年1月发布的一条简介里,他则注明陪爬泰山一次599元。
第五十八条 代表应当采取多种方式经常听取人民群众对代表履职的意见,回答原选区选民或者原选举单位对代表工作和代表活动的询问,接受监督。
北京3月12日电(李柏涛)3月11日下午,随着十四届全国人大三次会议在人民大会堂闭幕,2025年全国两会在完成各项重要议程后,顺利落下帷幕。
杨保全表示,明星跨界教育缺乏行业资质认证,课程设计可能缺乏系统性,消费者要理性看待明星效应,评估课程专业性。“建议消费者优先选择有教育资质背书、用户评价透明的课程,避免因‘追星心态’冲动消费。”
3月12日电 据“领事直通车”微信公众号消息,近日,有不法分子利用改号软件将来电号码伪装成中国驻法国使领馆电话号码,冒充使领馆工作人员,谎称当事人有司法文书待领取、存在不良信用记录、涉及洗钱等刑事案件,并以配合办案为由索要当事人信息,继而诱导当事人转账汇款。甚至还有不法分子以案件“保密”为由,要求当事人不得告知亲友,对其进行“精神控制”和“虚拟绑架”,给当事人及家庭造成经济和精神双重伤害。
“当前以新工科崛起等融合创新为标志,形成文理医工‘四轮驱动’格局,加速学校向创新型大学转型,也可称之为学校面临的第三次机遇。”裘新说。