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“这不能说啊,盛唐文化。”主播回应,“支持7天无理由,这里边平台有规定,咱们不能说年份,不能说新老,明白吗?……您可以去到哪个地方去鉴定、检测都行。”
调查数据同时显示,超七成消费者认为当前市场供给能满足其多元化、多样化、个性化的高品质消费需求;商品服务质量安全、数据安全、健康属性不足是未能满足高品质消费需求的主要原因。在可能影响消费意愿的因素中,27.8%的受访者将“产品质量”列于首位。
在青海柴达木盆地,100万千瓦光热储能项目的定日镜安装进度已经过半,五月份全部安装完成。项目全部建成后,每年可输送18亿度绿电,实现能源开发与生态保护的良性互动。
当北青报记者向兴趣岛销售顾问询问是否有合同时,对方表示没有合同只有发票,且强调“办了九年多都没有合同”。不过当记者向兴趣岛客服询问时,对方表示他们有“购课协议”,用户在付款前只需要“打钩同意”就行。北青报记者在付款页的金额下方找到了“我已阅读同意《兴趣岛购课协议》”这行小字,点击打开购课协议,其中包括免责条款、知识产权条款以及一些退换课的通用规定,但并未针对不同的课程做出服务内容、课程质量等方面的承诺。
对于依托网络直播间贩卖假的“名家字画”和“古董”的骗局,2024年12月,河南省反诈骗中心的微信公号还有针对性地提醒:“直播间骗局通常以低价诱惑、限时抢购等手段吸引观众,利用人们对‘便宜货’的天然喜好,通过夸大其词来增加商品的吸引力。”并总结了一些套路,比如包装自己是“名家之后”、“富豪”、“不差钱”,安排“托儿”烘托气氛,再私下联络消费者,提出免去手续费、进行线下转账等。
10时20分,卧底记者在黑商办公区发现,主管和员工开始对这批装有奢饰品包包的包裹拆箱鉴定,随后进行损坏造假,其中也包括外围记者邮寄的包裹。
结合本次年主题调查结果,中国消费者协会提出四点具体建议和倡议:一是持续增强消费基础性作用,提升消费便利度,提高城乡居民可支配收入和消费能力,做好消费引导,减少“能消费”与“敢消费”之间的落差,不断释放消费潜力。二是持续优化消费环境,强化市场监管,严厉打击虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等违法行为,推动社会诚信体系建设,构建更加安全、公平的市场秩序,增强消费者对市场主体的信任度,降低信息不对称带来的消费风险。三是持续提振消费信心,提升商品质量和服务水平,促进消费升级与新兴消费增长点培育,持续完善售后服务保障,推动线下无理由退换货政策走深走实,提高消费者的整体消费体验,加大绿色低碳可持续消费政策激励和实践。四是持续完善维权服务体系,强化消费维权服务供给,提高消费纠纷处理效率,降低消费者维权难度和成本,强化消费者权益保护宣传,增强消费者维权意识和维权信心。