更新时间:
据了解,运费险最初在2010年推出,旨在降低消费者的退换货成本。因市场反应良好,这一险种逐渐成为各大电商平台揽客的“标配”。然而,十几年过去,运费险在优化购物体验的同时,也一定程度上推高了退货率,甚至滋生了“虚假骗保”的“职业羊毛党”,大大增加了商家和保险公司的经营压力。
面对迟迟不买课的消费者,工作人员也会提出使用花呗支付,或是给出“跳楼价”,例如把标价1980元的课程降到780元,诱导消费者购买。从投诉内容来看,很多消费者在交完报名费后才发现,他们花钱买的直播课程多数时间都在售卖价格高昂的保健品。此时消费者再想申请退款,就会发现收钱很积极的客服已经“隐身”。
“2025年货币政策定调‘适度宽松’,在物价水平偏低的背景下,预计央行会继续实施有力度的降息降准。其中,政策性降息幅度有可能达到0.5个百分点,显著高于2024年0.3个百分点的降幅。”东方金诚首席宏观分析师王青判断,一季度末前后降息、降准窗口有可能打开。
网络可能存在一些放大效应,从前要线下寻访的师父,他们的“光环”在普罗大众眼里转让给上过电视台节目的知名藏家。有的在网上开出网店,在“古玩圈”里名声也不太好——陆伟的几万块钱一直没用出去,他在直播间里想提反对意见,论及真假,很快被主播禁言了。
据报道,德索萨在电视讲话中呼吁选民积极参与此次议会选举,称欧洲大陆正面临安全和经济挑战,需要政治稳定。他称政府垮台是一个“既未预料到也不希望发生”的意外事件。
“我曾经接到过一个订单,到达取货点后顾客还没有把物品准备好,前前后后等了30多分钟。”北京骑手杨先生表示,碰到这种情况很无奈,等待时间过长则会影响自己的单量和收入。
近期,为更好地平衡用户体验和商家利益,不少电商平台对运费险机制做出改进。例如,去年9月,淘宝在退换货环节推出了“退货宝”服务,为商家降低至少10%的退货成本,同时进一步优化模型提升对异常行为的识别能力。