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陈某旋透露,经快递站同事介绍,他与这家黑商已经合作了一年之久,之前最多的一天他曾往黑商处送了五六十单。记者质询包裹如果损坏或丢失,法律责任应由谁来承担,陈某旋坦言应由他自己负责。记者进一步追问为何要配合伪造物流记录、欺骗寄件方,陈某旋称,黑商每个月会给他2千元好处费,平时还会一起抽烟、吃饭。
面对迟迟不买课的消费者,工作人员也会提出使用花呗支付,或是给出“跳楼价”,例如把标价1980元的课程降到780元,诱导消费者购买。从投诉内容来看,很多消费者在交完报名费后才发现,他们花钱买的直播课程多数时间都在售卖价格高昂的保健品。此时消费者再想申请退款,就会发现收钱很积极的客服已经“隐身”。
日前,成都商报-红星新闻记者接到多起投诉案例,称某二手交易平台上出现大量二手奢侈品(下称“二奢”)商家勾结顺丰快递员采取私拆包裹,损件造假并伪造开箱视频的“到手刀”欺诈行为。为此,今年2月,记者应聘进入北京两家二奢交易公司卧底调查。
当北青报记者向兴趣岛销售顾问询问是否有合同时,对方表示没有合同只有发票,且强调“办了九年多都没有合同”。不过当记者向兴趣岛客服询问时,对方表示他们有“购课协议”,用户在付款前只需要“打钩同意”就行。北青报记者在付款页的金额下方找到了“我已阅读同意《兴趣岛购课协议》”这行小字,点击打开购课协议,其中包括免责条款、知识产权条款以及一些退换课的通用规定,但并未针对不同的课程做出服务内容、课程质量等方面的承诺。
新加坡亚洲新闻台网站刊文指出,自2023年以来,中国一直保持5%左右的经济增长目标,在国际贸易紧张和全球不确定性加剧的背景下,“展现出中国对保持经济增长充满信心”。
不难想象,放任这种违背诚信的行为频繁发生,不仅会将消费者的信任消解殆尽,还会影响整个行业的声誉和形象。这无疑值得行业乃至机票售卖的各个主体和环节予以重视。
目前骑手在各外卖平台的工作形式主要分为专送和众包两类。美团已从2022年开始对专送骑手超时等情况的处理从扣款改为扣分,通过积分考核等方式综合评定骑手的配送、服务效果,从而决定骑手的最终收入,并将这一机制扩展到全国主要城市的专送骑手。同时,从去年底开始,美团在华东部分城市已观测实验“取消众包骑手超时扣款”。饿了么此前也表示,平台已落地5分钟超时免罚、恶劣天气骑手免罚等场景,目前正进行超时免罚试点,持续完善相关举措。