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　　今天的中国，拥有全球最大规模中等收入群体，有近3亿农业转移人口正加快市民化进程。在人均国内生产总值超1.3万美元的当下，14亿多人民对美好生活的向往，蕴藏巨大增长潜力。有外媒坦言，放弃中国市场，等于放弃未来10年的增长门票。

　　作为连续五届参展的中国人工智能领军企业，科大讯飞是消博会的老朋友。此次以“智享新消费，AI新生活”为主题，携“AI+消费”场景智能硬件及沉浸式互动体验亮相。科大讯飞消费者事业群战略与品牌部潘琬璐说：“不少展品做了功能上的迭代更新，让人们切实感受高科技给办公生活带来的便捷便利。”

　　此外，消费者与经营者签订的合同往往包含了争议纠纷解决方式，比如格式条款中约定通过仲裁解决争议。但在实践中，仲裁机构最低收费标准甚至远高于消费者支付的预付资金，这无疑妨碍了消费者获得权利救济。陈宜芳表示，对此，《解释》明确，条款中所约定的解决争议方法不合理增加消费者维权成本的无效。

　　在忍受噪音一个月后，她上楼与邻居协商，但邻居否认制造了噪音；她在楼道、电梯间“蹲守”那位邻居，故意与邻居“偶遇”；她向物业反映，报过警，但都无法得到理想的解决，噪音依旧存在。她感觉邻居以更加过分的声音在报复她。

　　开放成就现代化。以开放发展自己、造福世界，是中国的坚定信念。在全球保护主义日益加剧的背景下，中国始终以开放姿态为全球经济注入稳定性，被各方视为“确定性的绿洲和投资兴业的热土”。

　　与此同时，由于司法实践中通常遵循“谁主张谁举证”原则，不少消费者反映，预付式消费合同文本或者记录消费内容、次数、金额及预付资金余额等信息的证据往往由经营者控制，消费者获取不易，其在维权过程中常常因举证困难导致败诉。对此，《解释》明确了经营者提交其控制证据的责任。如果经营者控制上述证据却无正当理由拒不提交，可以根据消费者的主张认定争议事实。即便如此，消费者仍可能面临经营者提前转移资产、无资产可供执行问题，导致虽然赢了官司但诉讼请求却落空。有专家建议参照平台经济模式建立预付费资金第三方存管机制。

　　预付式消费，就是消费者基于对经营者的信任，预先支付费用，再享受服务的一种消费模式。但商家跑路、服务缩水、格式合同设陷阱等乱象，让这场建立在信任基石上的交易逐渐失衡。