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近年来,由机票退改费引发的争议频出。多名消费者接受《法治日报》记者采访时说,自己曾被订票平台坑过,退改签手续费高得吓人,距离起飞日还有几个月的机票,想要退改可能要付出一半机票费用的代价,很不合理,有时甚至航班取消也要收手续费。还有一些平台利用民航局未制定统一退改费用标准的空隙,在航空公司之外另设苛刻的退改签政策,收取高额手续费,消费者一不小心就踩了坑。
中青校媒调查显示,受访者在消费时最常参考家人、朋友的意见(66.81%),其次是社交媒体平台用户测评或推荐(65.08%),此外还会参考个人经验(57.87%)、点评排行类App(29.46%)、电商平台推荐(23.62%)等。
在海南一所高校读大四的柯燊达几乎每个月都要去几趟电影院。40元左右一张的电影票不会给他的基本生活带来太多影响,却能让他感受到比在电脑屏幕前观影更沉浸式的体验。电影《哪吒2》上映时,他根据社交媒体的提示选择了2D IMAX影厅,以获得更好的观影体验。除此之外,热衷于交朋友的柯燊达少不了社交娱乐消费,闲暇时,他会和朋友一起寻找美食,到海南不同的城市探店,还经常和朋友一起玩桌游。
“台湾民意基金会”今日(6月18日)公布最新民调,台湾地区领导人赖清德声望为48.2%,相较上个月重挫 9.8 个百分点。该基金会董事长游盈隆表示,在台湾,一个百分点代表 19.5 万人,10 个百分点代表近 200 万人,上任不到一个月,流失近200万人支持,是一个严重的警讯。
她调研发现,维修难与新能源车的维修技术要求高、维修信息资源相对匮乏密切相关;而维修贵的主要原因在于新能源车使用的电池、电动机等关键部件成本高,再加上市场上缺乏兼容性配件,进一步提高了维修成本。由于缺乏针对新能源汽车特性的评估标准,一些保险公司对相关保险产品的开发和营销不积极,复杂的理赔程序也影响了赔付进度。
北京朝阳区某写字楼地下车库,车主陈先生摸着方向盘上的新车标,语气苦涩:“3个月前才提的车,如今已经出了升级版,续航多了100公里,价格还便宜2万元。”他翻出购车时与销售人员的聊天记录,对方曾保证该车型“半年内不会迭代”。如今,这辆行驶不足5000公里的车,二手估值已跌破购入价的50%。
社交媒体已是年轻人消费时离不开的“意见领袖”。在购买一些产品时,黄榕、王雪纯和王凯文会不约而同地先在社交媒体寻找攻略。“但我不会完全听从某个博主,我会看很多不同博主的使用反馈,还会看一些用户评价,综合考虑后再购买。”大学期间,黄榕买了一台微单相机,相机价格不菲,为了选到最适合自己的高性价比相机,她参考了许多博主的意见,还绘制了一张表单,列出不同品牌、不同型号产品的功能、参数、评价等,多方对比,最终选到了满意的相机。