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当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合,催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升,提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则,进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势,补充了配送、延保、回收等售后服务类型,以及基于网络化、数字化的售后服务方法,进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。
多伦多3月14日电 中国驻加拿大使馆发言人14日发表谈话指出,加拿大外交部当天发布七国集团外长会联合声明和关于海上安全与繁荣的宣言,再次老调重弹,无视客观事实和中方严正立场,粗暴干涉中国内政,恶意污蔑抹黑中国,字里行间充斥着傲慢、偏见和遏华反华的险恶用心。中方对此强烈不满、坚决反对,已向加方提出严正交涉。
当前,养宠已成为不少年轻人的生活必需,“毛孩子”们也逐渐成为人们重要的情感寄托。随着宠物经济的蓬勃发展,一种以“免费领养+分期付款”的新型宠物消费模式悄然出现。半月谈记者调查发现,在“爱心领养”的背后,却潜藏着虚假宣传诱导、高额捆绑消费、签订霸王合同等多重套路,令不少消费者深陷其中。
在揭阳市人民检察院督促保护寄递服务用户信息安全行政公益诉讼案中,针对快递企业内部管理不善、未采取有效技术手段保证用户信息安全致使公民个人信息泄露的问题,检察机关通过制发检察建议,督促行政机关依法履职,引导企业对快递运单信息进行去标识化处理,切实维护寄递服务用户个人信息安全。
据介绍,根据气象监测情况,今年4月下旬以来,全省平均降水量26.6毫米,较常年同期偏少75%,截至6月13日,大部分地区连续无有效降水日数超60天,郑州等10个地市在70天以上;平均气温23.2度,较常年同期偏高1.8度。
贵州榕江3月14日电 (记者 袁超)14日晚,随着车江二村与兴隆村对阵的足球赛打响,2025年贵州“村超”联赛20强争夺赛正式拉开帷幕。
比如,市场监管部门接到消费者投诉举报最多,但预付卡商家都有自己的行业主管部门,需要由行业主管部门开展消费维权工作。同时,不同行业商家发卡要求不同,有的需要备案,有的没规定备案,市场底数很难摸清。行政部门调查手段和惩戒手段又明显不足,大量预付款游离在监管之外,“资金池”成了“风险点”。