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沈阳工业大学副教授田宇认为,啄木鸟事件暴露出此类平台在责任、监管、经营行为等多个方面存在系统性漏洞,需要通过在立法、司法、执法多个角度来弥补法律漏洞,才能最大效度地保护消费者合法权益。
北京社科院副研究员王鹏也向澎湃新闻记者表示,自动驾驶、智能穿戴等新技术新产品正在逐步成为推动消费增长的新引擎,“比如,自动驾驶技术的成熟将带动智能网联汽车市场的蓬勃发展,智能穿戴设备的普及则让健康管理、远程医疗等成为可能,而这些新产品往往具有高品质、高附加值的特点,消费者也愿意为更好的体验、更高的品质支付更高的价格,从而带动了高端消费市场的繁荣。”
“根据民法典及消费者权益保护法规定,格式条款应以合理方式提示消费者注意,并对条款内容进行充分的解释说明,不得排除、限制消费者权利或加重消费者责任。”案件承办法官陈都介绍,商家对于涉退款、免责等关键条款需以醒目方式提示,必要时应主动作解释说明。商家不能在未告知消费者的情况下,单方加重消费者的义务,在遇到消费者合理诉求时,也不可机械援引条款拒赔。
“孩子在网上看到别人飙车的视频,觉得很帅,整天骑着摩托车在外面拍视频,想着能一炮而红。”来自浙江省杭州市的李女士告诉记者,自己正读高二的孩子在某短视频平台刷到大量机车危险摆拍视频,看到博主吸引了大量粉丝赚了钱,于是放弃学业、天天逃课,在道路上模仿博主边飙车边拍视频,在去年9月发生意外造成双腿粉碎性骨折。
3月16日,旅行博主杨女士告诉记者,近些年一些酒店被曝出存在卫生隐患,加上大家对个人卫生的注重,像一次性内裤、一次性床单、一次性浴缸套这类产品开始受到大家关注,购买的人也多了起来。“这些用品用完之后可以直接扔掉,尤其是长途旅行的时候,免去了清洗内衣内裤的麻烦,同时还能不断减轻行李负担,所以我这些年出门也经常在用一次性内衣这类产品。”
姚蔚铭表示,在今年央视“3·15”晚会上曝光的企业中,有些虽然标注了杀菌工艺,但事实上并没有使用,这种情况消费者的确很难自行分辨,这也就需要相关部门对企业的监管要及时到位。
——会议、文件数量明显减少。桑植县瑞塔铺镇东旺坪村党支部书记陈曳媛说,以前忙的时候“一天三场会”,如今,村里接收上级文件至少减少了一半,“陪会”数量也大幅减少。