更新时间:
记者注意到,在黑猫投诉平台上,多位跑腿骑手反映,配送完成后消费者物品损坏,往往由骑手来赔偿损失。有骑手表示:“我是在包装完整的情况下正常运送,但我证明不了汤水洒出跟我没有关系。”还有骑手表示:“既然用户没有选择保价,为何却扣我账户里的钱全款赔偿用户?”
因为视力有碍,又总是买了后悔,王秋生常要央着妻子给他“搞退款”——需要逐条填写订货单,抄录店家的地址等信息,妻子也上了年纪,辗转还要麻烦年轻的邻居柳楠。
近期,为更好地平衡用户体验和商家利益,不少电商平台对运费险机制做出改进。例如,去年9月,淘宝在退换货环节推出了“退货宝”服务,为商家降低至少10%的退货成本,同时进一步优化模型提升对异常行为的识别能力。
茶在寨中,也是当地傣族、布朗族祖祖辈辈的生活方式。在这里,村民们爱茶,但不会无度索取,随意种植,时代在变,生活方式在变,但没有改变的,是这里人对茶的依恋。这里90%以上的劳动力都以茶为生,守护着祖先留下来的茶林。
“关了担心订单变少、店铺评分下降;不关的话,退货量实在吓人。”最近,某女装品牌主理人吴菲(化名)也在考虑关闭运费险服务。开网店将近两年,她的店铺退货率一路飙升到75%。她无奈地告诉记者:“快递公司、保险公司都在赚钱,平台也有佣金,损失是我一个人的。”
今年2月,记者应聘进入北京盛宽科技发展有限公司,这是一家二奢回收公司,办公地址在北京丰台区公益西桥地铁站附近的居民区,位置相对隐蔽,公司约50人规模。入职首日,公司负责人之一金某即对包括记者在内的十多名新员工传授了“到手刀”的沟通技巧。
一旦卖家妥协,员工便会将之前制造的瑕疵擦掉,随后再将修复后的包包以高价转售给下一个买家。值得一提的是,涉事顺丰快递员陈某旋在黑商私拆包裹、损坏造假过程中配合密切,扮演了重要角色。