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此外,据黄浦区市场监管部门统计,2024年涉及二次元领域消费者投诉中企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占投诉总量的一半以上。据此,《指引》对企业“预售管理”专设条款予以规制,鼓励经营者开发可供消费者查询商品或服务实时状态的小程序、APP、网页等线上平台,并自觉接受社会监督。《指引》明确:经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照与消费者的约定提供商品或服务,约定内容可包括但不限于:预售起止时间、预计发货时间、商品款式颜色等。其中,经营者销售限定款、联名款等特殊商品时,需明确发售数量、商品设计图、尺寸参数及获取方式等信息,避免消费者误解,并在商品详情页、销售页面等显著位置展示。如果经营者未按照约定提供商品或服务,则应当按照消费者的要求履行约定或退回预收款,并应当承担预收款的利息、消费者必须支付的合理费用。
曝光问题:眼下,使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。利用获客软件偷取消费者电话号码,虚拟运营商有大量的小号,再加上外呼智能机器人所谓的科技加持,市场上外呼公司的电话销售产业链条,就这样快速形成。
3月16日电 据中央气象台网站消息,预计未来三天,青藏高原东部、西南地区多雨雪天气,关注对城市运行、交通运输等影响。关注内蒙古、华北等地和我国近海海域大风不利影响。
最新进展:针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题,工业和信息化部高度重视,连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查,督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。同时,将持续采取有力措施,强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查,严厉查处违法违规企业,加大曝光力度,积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为,全力营造安全健康的信息通信消费环境。
男子500米比赛中,孙龙作为中国队“独苗”,当日从四分之一决赛一路闯进决赛。决赛他在最外道起跑,一度超越到第三位,但没能保持住位次,最终名列第五。加拿大选手杜博伊斯以40秒008夺冠。
会商要求,珠江流域要迅即进入防汛工作状态,紧盯每一场降雨、每一轮洪水过程,滚动预测预报,提前发布预警,及时提醒地方做好强降雨防御工作。
过去一年,农工党江西省委会将协助中共江西省委、省政府做好经济工作作为参政履职的重点任务,积极做好招商引资工作。据统计,2024年,农工党江西省委会引进项目72个,签约合同金额399亿元。