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“踩坑”的人真不少。去年,仅上海市消保委系统受理预付式消费相关投诉就接近2万件,争议主要集中在“预付金额难以追讨”“拒绝合理退费”等。
在黑猫投诉消费者服务平台上,与“领养”相关的投诉就有近两千条,大量消费者诉说自己遭遇的“领养套路”,包括但不限于不良商家伪造宠物体检报告、疫苗接种记录,出售“星期宠”;打着“免费领养”噱头,实际却收取检测费、抗体费、饲养费等套餐服务;分期购买宠物用品货不对板,猫粮猫砂质量差等。在中国裁判文书网上,也有多起与“免费领养”相关的诉讼。
此外,司法解释明确:商场作为场地出租者,有审核租户资质的义务。如果商场没有尽到审核义务,商家跑路了,消费者可向有过错的商场场地出租者追责。
去年以来,中国对多个国家单方面免签。截至目前,中方已经对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等国施行单方面免签;还与泰国、新加坡、马来西亚、格鲁吉亚等国互免了签证。此前的6月13日,国务院总理李强在惠灵顿总督府同新西兰总理拉克森举行会谈。李强表示,将把新西兰纳入单方面免签国家范围,希望新方为中国公民赴新提供更多便利。
《解释》保护消费者依法转让预付卡的权利。第十一条规定,消费者转让预付卡只需通知经营者即对经营者发生效力。《解释》还明确消费者七日无理由退款的权利。第十四条规定,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。
“儿童不是成人的缩小版,儿科也不是内科的简化。”李正莉说,“儿童疾病谱比成人广,有些疾病是儿童独有,有些成人疾病儿童也会得。”此外,儿童处于生长发育的动态过程,许多指标和用药有别于成人,这都增加了儿童疾病的诊疗难度。
记者注意到,《解释》除了明确消费者七日无理由退款的权利外,还对预付式消费合同解除等情况下当事人的赔偿损失责任作了规定,明确经营者支付给员工等人员的预付款提成不属于消费者应当赔偿的合理费用。